根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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服务还不错,卫生尚可,设施一般
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不错的选择
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酒店的位置非常好,座落在济南市南部风景区,距离四门塔经典非常的近开车只需要十分钟左右就可以顺利抵达。酒店周边农家乐和农家饭都非常的多,品质也有保障,在这里放松身心同时体会农村的生活还是很不错的一种选择。 酒店的前台效率还是不错,入住和退房都在五分钟之内完成,我们没有享受升级的服务,国庆期间订房火爆,酒店已经处于满房状态,所以能够按照携程的预订给予保留房间我们感觉已经很满意了,当然如果因为我们入住的早,还有其他更好的选择,能够有一些小惊喜自然是开心更多,经过考察两座楼之间有走廊连接如果住在a座三楼的话可以把车停在b座然后只需要爬半层楼就可以了。早饭在b座的一楼,有鸡蛋,咸菜,稀饭,就是稀饭真是太稀了,馒头和包子还有油条,口味儿都不错,卫生可口。 尽管住在山区,窗外有很多的小虫子,但是房间内打扫的还是很干净,没有发现小动物。当然卫生条件也是正常可以接受的,因为装修的档次,也就是仅仅干净而已。晚上睡在山里是非常的安静,可以有良好的睡眠,早晨起来空气也很清新,卫生间里的热水很足,水量很大,热水温度很高,能够保持在七十度左右。如果有闲情逸致,还可以围着小区走一走,很多别墅都空闲着没有入住也没有装修。 从酒店继续往南,沿着省道就可以抵达泰安的各个景点,应当说除了高速公路,这条路也是很方便开车很安全。