随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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服务还不错,卫生尚可,设施一般
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不错的选择
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酒店的位置非常好,座落在济南市南部风景区,距离四门塔经典非常的近开车只需要十分钟左右就可以顺利抵达。酒店周边农家乐和农家饭都非常的多,品质也有保障,在这里放松身心同时体会农村的生活还是很不错的一种选择。 酒店的前台效率还是不错,入住和退房都在五分钟之内完成,我们没有享受升级的服务,国庆期间订房火爆,酒店已经处于满房状态,所以能够按照携程的预订给予保留房间我们感觉已经很满意了,当然如果因为我们入住的早,还有其他更好的选择,能够有一些小惊喜自然是开心更多,经过考察两座楼之间有走廊连接如果住在a座三楼的话可以把车停在b座然后只需要爬半层楼就可以了。早饭在b座的一楼,有鸡蛋,咸菜,稀饭,就是稀饭真是太稀了,馒头和包子还有油条,口味儿都不错,卫生可口。 尽管住在山区,窗外有很多的小虫子,但是房间内打扫的还是很干净,没有发现小动物。当然卫生条件也是正常可以接受的,因为装修的档次,也就是仅仅干净而已。晚上睡在山里是非常的安静,可以有良好的睡眠,早晨起来空气也很清新,卫生间里的热水很足,水量很大,热水温度很高,能够保持在七十度左右。如果有闲情逸致,还可以围着小区走一走,很多别墅都空闲着没有入住也没有装修。 从酒店继续往南,沿着省道就可以抵达泰安的各个景点,应当说除了高速公路,这条路也是很方便开车很安全。